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En raison des conditions météorologiques liées au cyclone Freddy, Mauritius Telecom souhaite informer ses clients que toutes les précautions d’usage ont été prises afin d’assurer la continuité de ses services.
Hotlines et site web myt.mu disponibles
Si vous souhaitez signaler un problème sur votre ligne de téléphone ou au niveau de l’Internet ou TV, vous pouvez :
1) Appeler nos hotlines sur les numéros suivants :
8900 – my.t mobile
8902 – my.t home
8908 – my.t money
2) Visiter notre site web à l’adresse suivante https://www.myt.mu/help/need-assistance
Réparations de fautes
En cas d’avertissement de classe 3, Mauritius Telecom précise que ses techniciens n’effectuent pas de réparations de fautes sur le terrain ou au domicile de ses clients. Cependant dès la levée de l’alerte cyclonique, nos techniciens seront à pied d’œuvre afin d’effectuer les réparations nécessaires le plus vite possible.
Rodrigues
En ce qui concerne la situation à Rodrigues, tous les services sont à ce stade opérationnels.
Port Louis
Ce 19 février 2023
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